Wartezeiten
Wir sind eine Bestellpraxis, trotzdem: Wartezeiten sind in einer Arztpraxis leider unvermeidbar! Da können uns schlaue Qualitätsmanager sagen, was sie wollen!
Wir verstehen natürlich Ihre Bedürfnisse und versuchen die Wartezeiten zu minimieren. Jeden Tag!
Allerdings gibt es Tage, wo jeder zweite Patient erkältet ist, oder solche, wo Notfälle auftreten, oder auch Sprechstunden, in denen der Arzt zu einem dringenden Hausbesuch gerufen wird.
Das sind Ereignisse, die man natürlich nicht vorsehen kann! An solchen Tagen kann es auch mal zu etwas längeren Wartezeiten kommen. Umgekehrt kommt es auch vor, dass das Wartezimmer völlig leer ist und Sie sofort drankommen. Übers Jahr gesehen gleichen sich die Ereignisse aus. Bitte holen Sie sich wenn möglich einen Termin.
Wir praktizieren folgendes Verfahren: wer ohne Termin kommt, muss länger warten und andere Patienten vorlassen, die einen Termin haben.
Bitte sagen Sie ab, wenn Sie Ihren Termin nicht einhalten können. Hierdurch helfen Sie mit, das Problem der Wartezeiten zu entspannen.
